Chat với đối tác nước ngoài - vướng ở ngôn ngữ
Doanh nghiệp Việt Nam làm việc với nhà cung cấp Trung Quốc, đối tác Nhật, Hàn hay khách hàng nói tiếng Anh ngày càng nhiều. Phần lớn trao đổi diễn ra qua WeChat, Zalo, Lark, WhatsApp chứ không phải email trang trọng. Cách làm quen thuộc là:
- Mở một trang dịch, gõ tiếng Việt, sao chép bản dịch rồi dán lại vào ô chat
- Nhờ đồng nghiệp biết ngoại ngữ dịch giúp, chờ người đó rảnh
- Gửi đi mà không chắc câu dịch có đúng giọng, đúng số liệu hay không
Mỗi tin nhắn mất thêm thời gian, và với báo giá, số lượng, mã hàng thì một chữ số dịch sai có thể thành sai đơn hàng.
BeeCa phát triển BeeKey để giải quyết đúng việc này: gõ tiếng Việt ngay trong ô chat, gửi đi bằng tiếng Trung, Anh, Nhật hoặc Hàn.
BeeKey là gì?
BeeKey là ứng dụng dịch tin nhắn cài trên máy tính. Ứng dụng làm việc trực tiếp trong ô nhập chữ của các app chat, nên bạn không phải chuyển qua lại giữa nhiều cửa sổ.
| Hạng mục | Thông tin |
|---|---|
| Ngôn ngữ đích | Tiếng Trung, Anh, Nhật, Hàn |
| App chat dùng được | Mọi ô nhập chữ trên máy tính: WeChat, Zalo, Lark, WhatsApp, Telegram, Viber, LINE, email |
| Nền tảng | macOS 13 trở lên (chip Apple và Intel); Windows 10, 11 bản 64-bit. iPhone và Android sắp có |
| Dùng thử | Gói Free 50 lượt dịch mỗi ngày, không cần thẻ |
Cách dùng: 3 bước
- Gõ tiếng Việt như bình thường trong ô chat.
- Bấm Enter hoặc phím tắt. Trong WeChat, Zalo, WhatsApp, Telegram, Viber, LINE có thể bấm Enter ở cuộc chat đã bật dịch. Ở app khác dùng phím tắt ⌃⌥E trên Mac hoặc Ctrl+Alt+E trên Windows.
- Xem lại rồi gửi. Bản dịch hiện kèm nghĩa dịch ngược sang tiếng Việt để bạn kiểm tra. Bấm Enter lần nữa mới gửi.
Những điểm phù hợp cho công việc
Giữ đúng số, giá, mã hàng
Số lượng, đơn giá, mã đơn, đơn vị tính và đường link được giữ nguyên giá trị khi dịch. Đây là phần dễ sai nhất khi trao đổi mua bán.
Chọn giọng văn
Lịch sự khi nhắn cho khách hàng, thân mật với đồng nghiệp, ngắn gọn khi cần trả lời nhanh. Với tiếng Nhật và tiếng Hàn, cách xưng hô và kính ngữ ảnh hưởng nhiều đến ấn tượng của đối tác.
Nhớ ngôn ngữ theo từng cuộc chat
Chat với nhà cung cấp Trung Quốc thì dịch sang tiếng Trung, chuyển sang khách Nhật thì dịch sang tiếng Nhật, không phải chọn lại mỗi lần.
Đọc tin đến bằng tiếng Việt
Bôi đen tin nhắn của đối tác để xem bản dịch tiếng Việt ngay tại chỗ.
Một tin cho nhóm nhiều quốc tịch
Trong nhóm chat có người Trung và người Hàn, gõ một lần và gửi một tin gồm tối đa hai bản dịch.
Ai nên dùng BeeKey?
- Bộ phận mua hàng, nhập hàng Trung Quốc: hỏi giá, chốt số lượng, theo dõi giao hàng với nhà cung cấp trên WeChat.
- Doanh nghiệp làm việc với đối tác Nhật, Hàn: gửi tin nhắn lịch sự, đúng kính ngữ mà không phải chờ người dịch.
- Bán hàng cho khách nước ngoài: trả lời khách hỏi hàng bằng ngoại ngữ, giá và mã hàng giữ nguyên.
An toàn khi dùng trong công việc
- Chỉ gửi khi bạn bấm: mặc định luôn hiện bản dịch để xem lại. Nếu dịch lỗi, tin nhắn không được gửi.
- Không lưu nội dung chat: câu gốc và bản dịch không được lưu hay ghi log ở máy chủ, hệ thống chỉ đếm số lượt.
- Bỏ qua ô mật khẩu: BeeKey không đọc và không dịch nội dung trong ô mật khẩu, ô bảo mật.
Tải và dùng thử
BeeKey có bản macOS và Windows, tải tại beekey.beeca.vn. Xem giới thiệu chi tiết tại trang BeeKey trên beeca.vn.
Doanh nghiệp muốn dùng cho cả phòng kinh doanh, mua hàng? Liên hệ BeeCa qua số 0905 012 587 hoặc Zalo để được tư vấn cài đặt và gói dùng cho đội nhóm.
